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【现场】小阀门,大民生!多部门齐心协力保供暖

时间: 2021-01-07 14:10 来源: 未知 作者: 管理员1 点击:

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群众事无小事,眼下正是一年中最寒冷的季节,据气象部门预报,近日我市出现了最低温度零下15度的极寒天气,群众供暖问题尤为重要。1月6日晚,我市金城办临水小区由于住户家中暖气过滤球阀出现故障,导致整个小区供暖中断。


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金城办临水小区物业办主任李明坤说:“七点十分左右,接到住户(陈云雪)打来电话,家里面阀门漏水,我第一时间就安排人员和我过来,过来就先排查,先关咱们单元阀,单元阀关不。?蛭?匣?夭蛔。??耘艿皆勖亲芊,交换站就停了,就把水止住了。”



水止住了,整个小区的供暖也随之关闭了,这可是个大问题,为了尽快解决这一问题,金城街道办事处、热力公司、小区物业工作人员第一时间来到发生故障的44号楼二单元六楼东户陈云雪家里,解决他们家出现的阀门故障问题。



金城办临水小区物业办主任李明坤说:“家里面从分水器漏水,分水器自己家的阀门水压也一直大,水从这(流)下到一楼,紧接着就安排人员维修,工人就换阀门,第一回换了又漏了,没办法又停了,停了之后第二遍九点十分左右,已经全部处理完毕,现在已经恢复正常。”


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  一个小小的阀门,牵动了大家的心,40多分钟后,阀门故障问题得到了解决,整个小区也恢复了供暖,陈云雪家里也慢慢的热了起来。


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金城办临水小区住户陈云雪说:“(阀门)突然一下坏了,一下来了这么多人,给帮忙把这管子(阀门)换好了,我十分感谢。”


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金城街道办事处主任郭岁威说:“后续我们一个方面是要保持巡查检查机制,上门服务机制不变,持续推进,群众有需求有投诉,我们第一时间要到现场跟进解决问题;另一个方面还是要加强住户科学用热,正确用热,常规知识的宣传,通过我们大家的共同努力,保证这几个小区正常供热。” (记者:张林逸 范增辉 孙博)

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